企業云核
華為智能云聯絡中心(Huawei AICC)面向行業客戶提供全渠道(語音、文字、視頻等)一站式客戶服務。Huawei AICC在傳統呼叫中心應用基礎上,進一步集成了語音/語義識別、自然語言處理、高清視頻、IoT等前沿技術,并基于華為在政府、金融、交通等行業客戶服務領域的沉淀,為企業構建全流程客戶服務體系,助力企業提升客戶服務水平和服務效率。
eLTE平安方艙
傳統窄帶通信僅支持語音功能,通信手段單一。華為平安方艙解決方案針對方艙醫院/隔離點等場景,基于融合通信平臺和豐富的終端,提供集群語音、短彩信、視頻、數據等業務,實現方艙醫院/隔離點內多部門統一調度協同、統一決策,實現前后方平臺互通、專家遠程診斷,提高診療效率。該方案具備簡易融合部署能力,5-15min整套通信系統搭建部署完成,一鍵開通。
Rapid
eLTE快速部署系統集成了基站、核心網、調度系統等功能,能夠快速部署,在一定范圍內提供通訊保障,為現場人員提供語音、調度、數據傳輸、視頻監控等業務。支持微波和衛星等多種回傳方式,具有一體化、小型化的特點,特別適合網絡癱瘓及大事件等緊急情況下需要快速部署的場景。
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